弗兰克·吉尔布雷斯
动作研究之父：弗兰克·吉尔布雷斯（Frank Bunker Gilbreth，1868-1924）。他们是第一个把工业工程从一种实验和经验的办法，变成一种比较科学的办法，他们两人的工作对于工业工程的诞生起了非常决定性的作用，一直到今天，工业工程发展的思路依然与他们两个人当初所做的工作密切相关，今天我们所关注的系统更大了，但我们所追求的仍然是效率和效益。
弗兰克·吉尔布雷斯，1868年出生在美国缅因州费尔菲尔德。吉尔布雷斯在安得福学院和波士顿学院学习时，成绩优异。1885年他通过了麻省理工学院的入学考试，却因家庭困难没有入学，而是进入建筑行业，并以一个砌砖学徒工的身份开始了职业生涯。这样，年仅17岁的他就开始在一个建筑承包公司那里做学徒工。在以后的10年时间里，吉尔布雷斯刻苦钻研，努力工作，终于设计出一种新的脚手架，发明了建造防水地窖的新方法，不仅如此，他在混凝土建造方面也有许多革新。因为在技术上的杰出成就，他成为公司的总监。
1895年，吉尔布雷斯在波士顿注册登记了自己的建筑承包公司。由于技术发明专利权的保护，以及吉尔布雷斯在业务管理方面的诸多改进，他的公司办得十分红火，以后逐渐从建筑承包业扩展到建筑咨询业，在美国的纽约和英国的伦敦都设有办事处。他根据自己的丰富经验著书立说，在这个过程中，吉尔布雷斯对一般管理科学产生了浓厚的兴趣。
1910年，吉尔布雷斯对东方铁路运费案极感兴趣，并参加了倡导科学管理的集团。
1912年，在泰罗与甘特的影响下，吉尔布雷斯放弃了收入颇丰的建筑业务，改行从事“管理工程”的研究，他在体力劳动的操作方法上很有造诣。他的妻子莉莲对他的研究做出了很大的贡献。1912~1917年的5年时间内，他把美国普罗维登斯市的新英格兰巴特公司作为自己的试验基地。由于他的出色的研究成果，很快他就赢得了管理专家的荣誉。1924年6月14日，由于心脏病，正在准备参加布拉格国际管理大会的吉尔布雷斯突然死去，当时他才56岁。
莉莲·吉尔布雷斯(1878—1972)心理学家和管理学家，是弗兰克·吉尔布雷斯的夫人，也是美国第一个获得心理学博士的女士，被称为“管理第一夫人”。原名叫做莉莲·莫勒，出生于美国加利福尼亚的奥克兰，毕业于加利福尼亚大学的英语系。为了同丈夫合作研究，她改学了心理学。1912年，莉莲完成了博士论文，但是加利福尼亚大学却不能授予她博士学位，坚持让她再回校读一年。莉莲·吉尔布雷斯是一位非常了不起的女性，在抚养12个孩子的繁忙家务劳动之余，潜心于管理心理学的研究，并写成了著作《管理心理学》。尔后，在1915年获得布朗大学的博士学位。
1924年，当弗兰克·吉尔布雷斯辞世后，她接替了丈夫的工作，并且使自己也成为工业界的一个榜样。在1938年评选的“有行使美国总统权力才能”的12位妇女中，莉莲·吉尔布雷斯榜上有名。
1944年，《加利福尼亚月刊》评论道：“莉莲是一位天才。”
莉莲到70岁以后，仍在继续她的研究；在80岁时，她还能进行演讲和写作，经常赴世界各地讲学；即使到90岁的耄耋之年，她仍然对众人有着极大的吸引力。各种荣誉像雨点般地落到了她的身上，她所获得的荣誉学位和来自专业团体的各种荣誉称号达30多项。莉莲的一生，是创造了许多第一的一生。她是美国第一位获得荣誉工程硕士学位的女性，也是美国第一位获得心理学博士学位的女性。1921年她成为美国机械工程师协会的第一位女性会员，1935年她成为普度大学工程学院的第一位女性管理学教授。1931年她获得吉尔布雷斯奖章，是迄今为止获得该项奖章的惟一女性，她还是获得甘特奖的金质奖章和CIOS(国际管理科学委员会)金质奖章的惟一女性。尤其值得称道的是，1966年为表彰她作为一名工程师在公共服务领域里的突出贡献，她被美国政府授予胡佛奖章，她是获此殊荣的第一位女性。这些第一归结到一起，铸造出了这位“管理学第一夫人”的辉煌一生。
莉莲·吉尔布雷思的管理思想及贡献 ：
与同时代的其他从事管理研究的心理学家相比，莉莲的长处在于把自己的理论建立在对管理学的宏观认识基础之上。相比之下，莉莲不是研究管理心理学的首创者，而且她原来也没有受过心理学的训练，在专业知识和技能方面远远比不上莱比锡实验室走出来的专 家。她之所以投身心理学研究，只是想为她丈夫的动作研究提供帮助，丝毫也没有在这一不太熟悉的领域扬名立万的想法。但是，她却有着深厚的文学功底，有着来自家庭生活的丰富经验，有着特别细腻的女性感觉和悟性，尤为可贵的是，她具备常人所缺少的坚韧毅力和奋斗精神。这些铺垫，使她的管理心理学研究不囿于对某个特殊管理问题的心理学解释，而要比其他人看得更为广阔，更为深远。莉莲对管理学的贡献，在她的博士论文《管理心理学：精神在判断、指导和实施最少浪费方 法中的作用》中已经有了比较全面的反映。
