专升本管理学必考知识点

　　一、管理学基础

　　管理的定义与性质

　　管理是指一定组织中管理者通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，以实现既定目标的过程。

　　管理的性质包括自然属性和社会属性，同时管理也是一门科学和艺术。

　　管理学的特点

　　管理学具有一般性、多科性(综合性)、历史性、实践性(应用性)、抽象性等特点。

　　管理学以系统观念为基础，强调理论性和应用性的统一，以及定性和定量的结合。

　　管理的基本职能

　　管理的职能通常包括计划、组织、领导、控制等，这些职能相互关联、相互作用，共同构成管理过程。

　　二、管理理论与发展

　　古典管理理论

　　包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织理论等。

　　这些理论主要关注如何提高生产效率和组织效率，强调管理的科学性和规范性。

　　行为科学理论

　　以梅奥的人际关系学说为代表，强调人的因素在管理中的重要性。

　　提出了“社会人”假设，认为生产效率的提高不仅取决于物质条件，还取决于工人的工作态度和人际关系。

　　现代管理理论

　　包括系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论等。

　　这些理论强调管理的系统性和动态性，注重管理环境的适应性和管理方法的灵活性。

　　三、企业战略管理

　　企业战略的概念与类型

　　企业战略是企业为实现长期目标而制定的总体规划和行动方案。

　　包括总体战略、竞争战略和职能战略等类型。

　　环境分析与策略形成

　　通过SWOT分析等方法评估企业内外部环境，制定合适的战略方案。

　　强调对市场趋势、竞争对手、技术变革等因素的敏锐洞察和应对能力。

　　四、组织行为与人力资源管理

　　组织行为学基础

　　研究组织中个体、群体和组织的心理与行为规律。

　　强调沟通、激励、冲突解决等机制在组织管理中的作用。

　　人力资源管理

　　包括员工招聘、选拔、培训、绩效管理、薪酬管理等方面。

　　强调以人为本的管理理念，注重员工的成长和发展。

　　五、营销管理

　　市场营销的基本概念

　　市场营销是通过创造和交换产品及价值来满足顾客需求的过程。

　　包括市场细分、目标市场选择、市场定位等策略。

　　产品策划与定价管理

　　根据市场需求和竞争状况制定产品策略和定价策略。

　　强调产品的差异化、品牌建设和价格弹性等因素。

　　六、财务管理

　　财务管理的基本概念与原则

　　财务管理是企业组织财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作。

　　遵循资金时间价值、风险与收益均衡等原则。

　　财务管理的基本方法和工具

　　包括财务分析、财务预测、财务决策等方法。

　　运用财务报表、比率分析、资本预算等工具进行财务管理。

　　七、项目管理

　　项目管理的基本概念和方法

　　项目管理是在有限资源条件下实现项目目标的过程。

　　包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。

　　项目评估和项目整合

　　对项目进展和成果进行评估，确保项目目标的实现。

　　强调项目各要素之间的协调和整合。