A.传递者、接收者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者
2.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( )
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
3.以下各项表述正确的是( )
A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关
D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关
4.与美国文化相比,日本文化突出( )
A.个人主义
B.个人平等
C.竞争观念
D.集体主义
5.当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用( )策略。
A.回避
B.迁就
C.强制
D.妥协
参考答案
1. C 2.A 3.C 4. D 5.A
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