忘记考生号：已完成网上填报的考生，如果忘记了考生号，可以通过登录界面的“忘记考生号”的菜单项处进行找回。输入报名序号、注册密码、姓名。最后单击“提交”按钮，弹出对话框，点击“确认”完成。
忘记密码：已完成网上填报的考生，如忘记密码，可通过重置密码的方法重新设置自己的登录密码。首先，访问“河南省普通高校招生考生服务平台”然后点击“忘记密码”，进入“重置密码”界面。
接下来依次填写正确的“考生号”、“证件号码”、“姓名”，接着单击“查询”按钮，会出现三种密码重置的方式，根据考生需要的方式来修改密码。
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